Чому батькам важливо уважно читати договір про надання освітніх послуг приватним закладом освіти

Автор: Надія Лещик

Отримую звернення від батьків щодо порушення прав учасників освітнього процесу в приватних закладах різних рівнів освіти. У більшості випадків – скарги від батьків щодо зарахування, відрахування, переведення здобувачів освіти та щодо жорстокого поводження з дитиною, зокрема булінгу.

У випадках, що стосуються відрахування дітей із приватних закладів освіти, щоб розібратися із ситуацією, передусім прошу надати мені для ознайомлення договір про надання освітніх послуг. Адже саме цей документ визначає права, обов'язки та відповідальність сторін за порушення його умов.

Окремо важливо зауважити, що договори часто включають пункти про те, що батьки ознайомлені з внутрішніми документами закладу освіти та погоджуються на їх дотримання.

Інколи у батьків відсутній власний примірник договору. Також, на жаль, трапляються випадки, коли батьки уважно не читають умови договору, які приймають, зокрема не знайомляться з іншими документами, визначеними в договорі, й починають докладніше знайомитися з ними вже тоді, коли виникають проблеми.

Тому хочу наголосити батькам: перед підписанням договору необхідно ознайомитися з його умовами й переліком внутрішніх документів, які згадуються в договорі, та уважно їх перечитати

Опрацьовуючи такі договори, звертаю увагу, що деякі з них містять різні положення про відрахування дитини, зацитую деякі норми з договорів, де зазначено, що заклад освіти має право розірвати договір:

• в односторонньому порядку без будь-яких пояснень та відповідно відрахувати дитину;
• після третього зауваження про поведінку;
• через невиконання освітньої програми школи;
• у разі проявів невихованості дитини, проявів нею агресивної поведінки, булінгу, образливого спілкування з іншими учасниками освітнього процесу;
• у випадку неетичного ставлення та/або дій батьків/учня щодо персоналу школи, інших учнів школи;
• у випадку систематичного (не менше 2-х разів) або одного значного порушення учнем, батьками Статуту, положень, Правил поведінки, а також законодавства України. Істотність порушення визначається школою у кожному конкретному випадку;
• у випадку пропуску учнем навчальних занять понад десять днів протягом навчального року без документально підтверджених поважних причин;
• у випадку, якщо за результатами семестрового або річного оцінювання учень має оцінки нижче п'яти балів з одного або більше предметів.

У деяких договорах встановлено досить короткі терміни попередження батьків про розірвання договору, від однієї до трьох діб.

Також у деяких договорах зазначається про повернення коштів замовнику за не надані виконавцем послуги за договором, водночас є договори, в яких вказується, що сплачені кошти не повертаються.

Тому, підписуючи будь-який договір, батькам необхідно обов’язково уважно прочитати його та взяти до уваги:

• зобов’язання, які беруть на себе батьки та заклад освіти;
• положення, які врегульовують оплату послуг – їх вартість та порядок розрахунків (коригування, терміни оплати, повернення коштів тощо);
• положення щодо зміни умов договору та його розірвання;
• відповідальність сторін за невиконання або неналежне виконання умов договору та інше.

Хочу наголосити, що частина перша статті 627 Цивільного кодексу України, визначає, що: відповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору.

Підписуючи договір про надання освітніх послуг, батьки погоджуються виконувати його умови. Водночас якщо вони вважають, що окремі положення договору порушують їхні права чи законні інтереси, то відповідно до частини першої статті 16 Цивільного кодексу України мають право звернутися до суду за захистом своїх прав, у тому числі шляхом оскарження відповідних умов договору в судовому порядку.

Докладно про те, чому батькам важливо уважно читати договір про надання освітніх послуг приватним закладом освіти, на сайті освітнього омбудсмена за посиланням у коментарях.

На що слід звернути увагу батькам, коли вони обирають приватний заклад освіти Служба освітнього омбудсмена висвітлювала в окремому дописі (посилання у коментарях), де також наголошувала на важливості ознайомлення зокрема з умовами договору, умовами оплати за навчання та зарахування/відрахування з закладу освіти.