Які ресурси необхідні для функціонування внутрішньої системи забезпечення якості освіти у закладі освіти?

Для того, щоб забезпечити якість освіти та освітньої діяльності у школі, необхідно системно впливати на всі їхні компоненти і чинники, тобто розбудувати внутрішню систему забезпечення якості освіти та забезпечити її ефективне функціонування. Важливо зазначити, що йдеться не про створення окремих процесів та процедур, а про чітке визначення компонентів освітньої системи, які безпосередньо впливають на якість результатів навчання учнів (якість освіти). Для забезпечення функціонування внутрішньої системи заклад освіти має враховувати наявні ресурси та в разі потреби залучати додаткові. 

Необхідні ресурси для функціонування внутрішньої системи забезпечення якості освіти

Людські ресурси 

Розбудова внутрішньої системи — різнопланова, складна та змістовна робота, до якої рекомендовано залучити представників усіх учасників освітнього процесу, а також засновника. В разі потреби для розбудови внутрішньої системи можуть залучатися експерти у сфері загальної середньої освіти та управління. Для розроблення (корегування) Положення про внутрішню систему також бажано створити робочу групу, до складу якої можуть входити керівництво закладу освіти, інші педагогічні працівники, експерти. Доцільно визначити в закладі освіти особу, відповідальну за проведення щорічного самооцінювання. Це може бути керівник, один із заступників керівника або представник педагогічного колективу. 

Технічні ресурси 

Заклад освіти визначає технічні ресурси, необхідні для функціонування внутрішньої системи:  

🔹 технічні та програмні засоби, які можуть використовуватися для проведення опитувань: засоби фіксації результатів спостережень, тиражування матеріалів, цифрової обробки результатів; 

🔹 інформаційні та комунікаційні технології (месенджери, гугл-форми, гугл-документи, таблиці, ІАС EvaluEd).  

Середовище для функціонування процесів 

Придатним для функціонування внутрішньої системи середовищем може бути поєднання людських і фізичних чинників, як-от: 

🔸 соціальних (наприклад, відсутність упереджень, дискримінації, неконфліктність); 

🔸 психологічних (наприклад, зменшення стресових станів, запобігання емоційному виснаженню, емоційний комфорт); 

🔸 фізичних. 

Неможливо побудувати внутрішню систему в середовищі, де немає якісної взаємодії між усіма учасниками освітнього процесу, розповсюджені упередження щодо людей певної національності, віку, стану здоров’я або статі, вирують внутрішні конфлікти. 

Ресурси для моніторингів 

Заклад освіти має визначити ресурси, потрібні для забезпечення вірогідних і надійних результатів, тобто використовувати надійні методи збору інформації та інструментарій (анкети, форми спостережень, тестові завдання). Важливо, щоб дані ресурси відповідали завданням самооцінювання, були апробованими та валідними. 

Знання щодо якості освіти та освітньої діяльності, механізмів їх забезпечення та процедур оцінювання

Основою знань можуть бути: 

🔹 внутрішні ресурси (наприклад, авторські розробки; знання, набуті через досвід; результати поліпшень у процесах, продукції та послугах); 

🔹 зовнішні ресурси (наприклад, стандарти; наукова спільнота; конференції; отримання знань від експертів, тренерів тощо). 

Для забезпечення функціонування внутрішньої системи необхідно стимулювати працівників освіти до постійного розвитку та набуття нових знань.

Детальніше:

Абетка для директора 👉 https://sqe.gov.ua/.../Abetka_dyrektora_2021_SQE_SURGe.pdf