АІКОМ 2: що робити, коли за даними однієї дитини підтягує геть іншу
Що робити, коли за даними однієї дитини підтягує геть іншу 🙀
Такі ситуації трапляються, якщо при введені свідоцтва одного з дітей в базу було допущено помилку. І таке помилкове свідоцтво раптом співпало з номером іншої реально існуючої дитини.
💡Наприклад, до вас прийшли батьки і хочуть влаштувати у ваш заклад дочку Оленку.
Ви вводите номер свідоцтва Оленки, вводите все вірно, адже у вас на руках її документи. Натомість система замість Оленки пропонує вам якогось Михайлика.
Все тому, що номери свідоцтв у цих дітей відрізнялись лише на один символ. І от через одруківку при зарахуванні Михайлика саме в цьому символі їхні свідоцтва стали ідентичними.
Що робити:
✅Звʼязатись з закладом, де вчиться Михайлик, та попросити їх виправити одруківку в документах через Оновлення освітнього профілю дитини.
✅Після оновлення ДРАЦС перезапише правильні дані, все стане на свої місця й Михайлик стане Оленкою. І ви зможете забрати її через Зарахування без звʼязку із ЗО.
✅Попередній школі після цього потрібно буде зарахувати Михайлика до себе вже з правильним номером свідоцтва.
📮Ви також завжди можете написати нам на пошту дані дитини. Ми зробимо запит в ДРАЦС, де все перевіримо, і підкажемо, що робити далі.
Пошта підтримки support.aikom@iea.gov.ua
Коментарі
Додати коментар