75% школярів стикалися з проблемами в шкільних чатах протягом року, — дослідження

Дослідження показало, що месенджери активно використовуються в навчальному процесі, але також стають простором для конфліктів.

75% школярів стикалися з проблемами в шкільних чатах протягом року — найчастіше це грубощі, булінг і бойкоти. Водночас конфлікти помічали 64% вчителів. Про це йдеться в дослідженні освітньої платформи EdEra і Rakuten Viber.

В опитуванні взяли участь близько 400 респондентів — учнів і вчителів.

Дослідження показало, що месенджери активно використовуються в навчальному процесі, але також стають простором для конфліктів.

Учителі найчастіше використовують чати для спілкування з колегами (74%) та батьками учнів, зокрема для планування зборів (69%).

Найпопулярніші варіанти відповідей учителів на запитання «Для чого ви насамперед використовуєте чати в месенджерах?» розподілилися так:

• спілкування з колегами-вчителями — 74%;

• спілкування з батьками, планування зборів — 69%;

• розміщення додаткових пояснень для учнів — 60%;

• надсилання домашніх завдань, прийом виконаних — 51%;

• обмін розкладом занять, планами на півріччя — 40%;

• надсилання конспектів уроків, додаткових матеріалів — 33%.

65% учителів витрачають на спілкування в навчальних чатах до 2 годин щодня. Ще 24% — від 2 до 4 годин, а 11% — понад 4 години на день.

Своєю чергою, школярі найчастіше використовують чати, щоб дізнатися або здати домашнє завдання (75%).

На запитання «Для чого ти використовуєш шкільні чати?» учні відповідали так:

• дізнатися домашнє завдання чи здати його — 75%;

• подивитися розклад уроків — 43%;

• дізнатися про додаткові заняття чи заходи — 36%;

• надіслати чи знайти конспекти та додаткові матеріали — 31%;

• отримати додаткові пояснення від учителів — 27%;

• спілкуватися в чатах спортивних команд чи шкільних гуртків — 26%;

• робити групові проєкти або презентації — 24%.

Більшість учнів (81%) проводять у чатах до 2 годин на день. 12% — від 2 до 4 годин, і лише 7% — понад 4 години.

Проблеми в чатах: досвід учнів

75% учнів зіткнулися з проблемами в шкільних чатах за останній рік. Найпоширенішими були:

• грубе спілкування, невихованість, образи — 55%;

• булінг і цькування — 36%;

• ігнорування повідомлень, бойкоти — 26%;

• нав’язливість, чіпляння — 19%;

• поширення чуток або пліток — 18%;

• поширення чужих особистих фото чи відео — 17%.

• 20% учнів відповіли, що в чатах не було конфліктів .

Чи помічають проблеми вчителі

64% учителів заявили, що стикалися з конфліктами в чатах.

Найпоширеніші з них:

• грубе спілкування, невихованість, образи — 58%;

• ігнорування повідомлень, бойкоти — 30%;

• поширення чуток або пліток — 18%;

• поширення чужих особистих фото чи відео — 17%;

• булінг і цькування — 17%;

• нав’язливість, чіпляння — 16%.

30% учителів відповіли, що в чатах не було конфліктів.