АІКОМ 2: труднощі з авторизацією

Всі картки та ролі в системі АІКОМ 2 створюються залежно від їхнього рівня  та наслідують існуючу логіку в АІКОМ 1. Тобто, фактично - нічого нового. 

Адміністратор обласного ОУО створює обліковий запис для керівника ОУО району.

Адміністратор районного ОУО, якщо такий є, створює картку керівника громади або району міста.

Адміністратор ОУО громади створює картку ЗЗСО та її керівника. Звісно, в залежності від того, хто є засновником закладу, школу можна створити на кожному з цих рівнів. 

Порядок створення карток дуже важливий.

Кожна наступна ланка не зможе почати працювати, поки адміністратор вище не створить їхню картку.

Тож, якщо ви тільки розпочинаєте роботу в АІКОМ 2 і маєте складнощі з авторизацією – скоріш за все вашу картку ще не було створено на рівні вище.

Або у цю свіжостворену картку закрався прикрий хибодрук, і написання ваших даних хоч на 1 літеру відрізняється від тих, що вказані у вас в КЕП. Допомогти у такій ситуації зможе служба підтримки. Надішліть нам на support.aikom@iea.gov.ua скрин сторінки КЕП, з яким ви заходите в систему. Ми вручну знайдемо вашу картку та виправимо помилки в ній.