Фейки та чутки руйнують шкільні колективи

Останніми роками чутки та фейки поширюються все швидше завдяки технологіям, які постійно вдосконалюються. І офіційні установи не завжди встигають на них реагувати вчасно, що зачіпає й сферу освіти та руйнує злагоджені шкільні колективи. Про це пише «EducationWeek».

У лютому 2023 року четверо учнів покинули свою школу в місті Пелхем, штат Нью-Йорк, на машині швидкої допомоги. Чутки про причину їхньої хвороби швидко поширилися задовго до того, як керівництво закладу встигло визначити, що взагалі сталося. Група підлітків скаржилася на нудоту, і їх вирішили обстежити в лікарні. Майже одразу розпочався вихор спекуляцій та перебільшень. Деякі учні припустили, що їхні однокласники отруїлися наркотичними засобами, після чого почали писати про це батькам. Щоб встановити справжні причини поганого самопочуття, знадобився час, за який різноманітні чутки встигли поширитися по всій окрузі.

Того ж вечора ситуація погіршилася. Анонімний користувач Instagram створив фейковий обліковий запис, видаючи себе за місцеву лікарню, після чого повідомив, що учні дійсно вживали наркотики. Незважаючи на очевидні граматичні та орфографічні помилки (у дописі начальника управління освіти назвали «суперсанітаром»), місцевий телеканал повідомив про цей допис як про офіційну заяву.

Подібні випадки поширення дезінформації не поодинокі. У січні 2024 року в Америці провели опитування 400 шкільних посадовців, які відповідають за комунікацію. З них 96% заявили, що поширення дезінформації — це серйозна проблема. Варто відзначити, що у 2020 році такої думки дотримувалися 81%. В опитуванні також було визначено, що найпоширенішими джерелами неправдивої інформації були Facebook, а також усне розповсюдження.

В останні роки американські школи зіткнулися з неправдивими заявами про рейди імміграційної служби, фейковими повідомленнями про стрілянину, звинуваченнями у расизмі. На допомогу створювачам фейків прийшов штучний інтелект. У січні 2024 року в школі м. Балтимор поширився аудіофайл, згенерований ШІ, який нібито є записом ненависницьких коментарів директора.

Для протидії фейкам деяким закладам та округам довелося навіть створити вебсайти для перевірки фактів. Наприклад, округ Лакота в штаті Огайо створив власний сайт під назвою «Ходять чутки», на якому розвінчуються фейки, що починають ширитися серед людей. Іноді така діяльність може перетворитися на маленький кошмар. Щоб спростувати чутки про те, що логотип округу Лакота має прихований «злий зміст», речниці округу Бетсі Фуллер довелося перерити архіви та знайти оригінальні нотатки, які чиновники використовували для його розробки.

Після випадку в Пелхемі місцевим урядовцям довелося співпрацювати з газетами, щоб ті пояснили читачам, що допис у соцмережі з купою помилок і «суперсанітаром» не може бути офіційним коментарем медзакладу. Від телеканалу, який поширив це як справжню інформацію, вимагали спростування.

Керівництво міста ще довго пояснювало переляканим батькам, що кожна школа забезпечена необхідними медикаментами, на випадок якщо хтось з учнів дійсно вживатиме наркотики. З учнями також поговорили про ризики, які несуть наркотичні засоби. Місцевий речник зазначив, що навіть якщо чутка неправдива, все одно доводиться проговорювати про це з учнями та батьками, адже вона торкається тем, які викликають серйозні занепокоєння у населення.